Digitalisierung des Vertriebs mit dem Alcon Benefit Tool voranbringen
Die Herausforderung
Früher kamen komplexe Tabellenkalkulationen mit Makros zum Einsatz, um den Nutzen der Produkte zu berechnen. Diese Vorgehensweise war kompliziert und für Verkaufsgespräche kaum geeignet, da Vertriebsmitarbeiter:innen die Ergebnisse nicht übersichtlich präsentieren konnten. Um Augenärzt:innen von Alcons fortschrittlichen Intraokularlinsen zu überzeugen, ist eine zielgruppenorientierte digitale Lösung notwendig.
Die Lösung
Wir entwickelten das Alcon Benefit Tool, eine Webanwendung, die die komplexen Berechnungen der Tabellenkalkulation interpretiert und grafisch darstellt. Die Kund:innen sehen auf einen Blick, ab welcher Stückzahl sich eine Verwendung von Alcons Linsen für refraktive Operationsverfahren lohnt. Für die Vertriebsmitarbeiter:innen ist es eine Erleichterung, denn sie können die Anwendung auf dem iPad nutzen und ganz einfach in Verkaufsgesprächen einsetzen.
Herangehensweise: Schlank und effektiv
Als ersten Schritt interpretierten wir die Kalkulationstabellen, die Alcon bisher zur Berechnung der Gewinnschwelle verwendete. Daraus erstellten wir ein Modell, das wir in unserer digitalen Vertriebslösung verwenden konnten. Aus diesen Ergebnissen entwickelten wir in Angular eine progressive Web App für den Vertrieb. Mit dem Break-even-Point Rechner ersetzt sie die komplizierte Rechnung durch eine einfache grafische Darstellung der Erlöse. Der Vertrieb kann die Web App sowohl als Desktop Anwendung als auch mobil auf dem iPad verwenden.
Durch kundenorientierte Lösungen treiben wir die digitale Transformation im Vertrieb voran.
Das Alcon Benefit Tool hat eine grafische Benutzungsoberfläche und liefert eine einfache Darstellung der zuvor komplizierten Tabellenkalkulationen. Diese Prozessoptimierung unterstützt Vertriebsmitarbeiter:innen in Verkaufsgesprächen und trägt zur Digitalisierung im Vertrieb bei. Durch einen Schieberegler können User die Stückzahl der verwendeten ATIOLs verändern. Im Hintergrund führt die Applikation die Berechnung durch, interpretiert sie und stellt die erreichbaren Erlöse übersichtlich auf der Benutzungsoberfläche dar. Durch die einfache Nutzungsanwendung können Augenärzt:innen den Slider verschieben und somit genau sehen, ab welcher Stückzahl sich die Verwendung von Alcons ATIOLs gegenüber gewöhnlichen IOLs lohnt. In einer Tabelle sehen sie die genauen Kosten der beiden Linsen-Varianten für die refraktive Augenchirurgie im Vergleich.
Abgesehen von dem Schieberegler zur Break-even-Analyse können Kund:innen auch auf einen Blick alle Eigenschaften und Details der Linsen von Alcon einsehen. So hat der Vertrieb ein überzeugendes Tool, das ihm hilft, die Vorteile der Linsen gegenüber anderen Anbietern hervorzuheben.
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